Aplicación
de las Condiciones Generales de Venta
Estas
condiciones generales de venta son las únicas aplicables y sustituyen a otras
condiciones, salvo derogación previa, expresa y escrita. Enrique Moreno Trillo
(Multiservicios RECIKLAME) puede puntualmente modificar ciertas disposiciones
de estas condiciones generales, de igual manera será necesario que las
mismas sean leídas antes de cada visita a la página Web de Multiservicios
RECIKLAME. Todo pedido del Cliente implica una aceptación tácita y sin
reservas de las presentes Condiciones Generales de Venta. Toda cláusula
que acompañe un pedido del Cliente o todo otro documento (como las Condiciones
Generales de Venta del Cliente) que fuese contraria o que añadiese un nuevo
elemento a las presentes Condiciones Generales, no será admitida por Multiservicios
RECIKLAME.
Los productos viajan a cuenta
y riesgo del cliente, la empresa no se hace responsable de daños ocasionados
por los transportistas, los envíos van respaldados por un seguro de daños
y perdidas, según la ley, la notificación de daños debe hacerse en un plazo no
mayor a 24 horas hábiles luego de su recepción, después de este tiempo no
procesamos reclamos, nuestros productos están amparados por una garantía de
cambio inmediato luego de 24 horas de su recepción, en caso de defectos de
fabricación, posterior a 24 horas los cambios están sujetos a disposición de
inventario, no cubrimos garantías sobre productos que por mala manipulación,
daños eléctricos o que por impericia del usuario estén dañados o rotos, así
como el uso de materiales ajenos a nuestra empresa y que puedan usarse como
complemento de uso de nuestros productos. El cliente deberá acompañar al
producto de su empaque original, manuales y todo aquello que forme parte de su
embalaje original para proceder con el cambio. En todos los casos, los portes
de las empresas transportistas corren a cuenta del cliente.
Todos aquellos equipos como
Impresoras, monitores, CPU, DVD, etc., quedan amparados por
la garantía directa del fabricante, en todo caso quedará reflejado en
la factura esta condición, sin duda la empresa puede gestionar una garantía
ante el fabricante en representación del cliente, asumiendo el cliente todos
los gastos generados por el trámite de dicha garantía, Las imágenes y fotografías contenidas es esta Web y en nuestros manuales son meramente ilustrativas y el producto final puede tener un aspecto diferente, mantenemos un alto volumen de productos y en muchos casos nos vemos obligados a vender productos de otras marcas, lo que imposibilita en muchos casos mantener actualizadas dichas imágenes.
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En principio
CORREOS no se comunica telefónicamente con el cliente para proceder a
entregas, solo MRW lo hace siempre y cuando lo considere estrictamente
necesario, en todo caso, MRW efectuará hasta 3 intentos de entrega, una vez
consumado el tercer intento se procede al contacto con el cliente, de no
concretar nada el envío es remitido nuevamente a nuestras oficinas, para
proceder a un segundo envío el cliente debe asumir los costos de transporte, la
modalidad de entrega de paquetes DEBERÁ SELECCIONARLA USTED DE ACUERDO A
SUS NECESIDADES, ante cualquier eventualidad consulte la delegación que le
gestiona su paquete en la siguiente página Web colocando solo su código postal
en el apartado identificado como DELEGACIONES en el menú de página superior.
http://www.mrw.es
*Las compras se
tramitan en un período no mayor a 48 horas una vez recibido y corroborado el
pago, en el caso de las transferencias bancarias se procederá al envío del
producto solo cuando el dinero esté disponible en nuestras cuentas Bancarias,
los pagos mediante paypal tendrán un recargo del 4.5%, para una rápida y adecuada gestión de sus pedidos no se contempla el pago
contra reembolso en envíos gestionados por correos, para pedidos cuyo sub total sea superior a 100
Euros, no se
aplican gastos de transporte, no se incluye todos aquellos destinos fuera de Península, sin embargo, se descuenta el equivalente a los gatos de transporte generados, quedan excluida de esta condición aquellas ventas
que superen los montos anteriores que incluyan artículos informáticos o
máquinas, como por ejemplo, monitores, impresoras de escritorio y de gran
formato, máquinas de sublimación, ordenadores y todo aquel artículo cuyo peso y medidas obligue a una tarificación especial por parte del transporte, por ejemplo, cajas completas de tazas (mugs), estas tarifas se le notificarán al cliente para su aprobación, también quedan excluidos de estas condiciones nuestros distribuidores, etc.
Derecho de
Desistimiento
De acuerdo a lo establecido
en los arts 68 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de
noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la
Ley General para la
Defensa de los Consumidores y Usuarios y
otras leyes complementarias, el cliente tiene DERECHO DE DESISTIMIENTO, en
virtud del cual podrá devolver el producto recibido si comprueba que no se
ajusta a sus expectativas. El ejercicio de este derecho de desistimiento tendrá
que realizarse en un plazo máximo de SIETE días hábiles a partir de su
recepción y según el calendario oficial del lugar donde se ha entregado el
bien. Para poder ejercer este derecho de desistimiento será imprescindible que
conserve el embalaje original del producto y que no lo haya utilizado,
siendo por CUENTA DEL CLIENTE los gastos de devolución. Quedan
excluidos de la devolución los costes de envío.
